為進(jìn)一步提高供暖質(zhì)量，光源熱電公司早部署、早安排、早準(zhǔn)備，克服資金緊張、設(shè)備老化等困難，著眼大局，強(qiáng)化責(zé)任，全力以赴做好今冬供暖準(zhǔn)備工作。 

一是加大設(shè)備檢修力度，確保供熱設(shè)施安全平穩(wěn)運(yùn)行。為保證設(shè)備在供暖期安全、平穩(wěn)運(yùn)行，2018年光源公司投資300余萬元對設(shè)備進(jìn)行了240余項(xiàng)檢修，對鍋爐、汽機(jī)、電氣等重要項(xiàng)目進(jìn)行維修，提升了設(shè)備健康水平，提高了供熱機(jī)組運(yùn)行的安全可靠性。  

二是做好外網(wǎng)普查工作，仔細(xì)排除安全隱患。加大供熱管網(wǎng)設(shè)備整治及外網(wǎng)改造力度，對管網(wǎng)各閥門、保溫、溝道等進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”隱患排查、對排查的問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。 

三是千方百計(jì)籌措資金，努力做好煤炭儲備。為解決冬季供暖鍋爐的“口糧”問題，公司千方百計(jì)籌措資金1000萬元，做好儲煤工作。目前，公司按照采購計(jì)劃和合同陸續(xù)進(jìn)煤，預(yù)計(jì)采暖期前購煤1.5萬噸。 

四是用心做好用戶服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)水平。安排工作人員在循環(huán)水直供小區(qū)集中收取本采暖季取暖費(fèi)，在每個(gè)小區(qū)都配置了POS機(jī)，方便用戶直接刷卡。堅(jiān)持“真誠服務(wù)”的理念，采取多種方式宣傳供熱政策和用熱常識，加強(qiáng)與用戶溝通，制定合理的運(yùn)行方案，確保供暖效果，成立供熱搶修隊(duì)，制定詳實(shí)的應(yīng)急預(yù)案并加強(qiáng)培訓(xùn)演練，確保供熱出現(xiàn)異常及時(shí)到位處置。